Experiència seleccionada
Auditoria operativa d'una empresa municipal de serveis
Anàlisi de processos, estructura de costos i alternatives de gestió per donar suport a la presa de decisions.
Presentació anonimitzada
Es descriuen la qüestió abordada, l'abast i el valor de l'anàlisi, sense dades que permetin identificar l'encàrrec.
Context
Una entitat pública necessitava comprendre l'estructura econòmica de diferents activitats i avaluar alternatives de millora.
Qüestions analitzades
- 01Processos i organització
- 02Personal i mitjans
- 03Distribució de costos
- 04Resultats per activitat
- 05Productivitat
- 06Alternatives de gestió
- 07Necessitats de control i seguiment
Abast
- Revisió documental de processos i organització
- Entrevistes de procés amb les àrees implicades
- Conciliació econòmica de la informació disponible
- Càlcul de costos i resultats per activitat
- Formulació d'escenaris i alternatives de gestió
Enfocament
Revisió documental, entrevistes de procés, conciliació econòmica, càlcul de costos i formulació d'escenaris.
Valor del treball
Una visió estructurada de les causes de les desviacions i de les alternatives disponibles per a la presa de decisions.
Contacte